エタニティリングのお修理～お客さまとの末永いお付き合い～
2024年8月27日 こんにちはー！
次から次への台風ラッシュ
恵みの雨程度なら有難いんですけどね・・・
さて☆そんなこんなで、今日のお題は☆
【 エタニティリングのお修理☆】
以前にご購入いただいた、ダイヤモンドのエタニティリング
付けているうちに変形してしまったと、お客さまからSOSが入りました
まずはLINEでお写真を送っていただいて
状態を拝見します
そちらを拝見したところ、お修理OKと判断しましたが
ん～・・・ん？？？
送られてきた写真をよ～く見ると、エタニティの一番端っこのダイヤが無い・・・
『 送っていただいた写真、指輪の左端
ダイヤモンドが1つ付いていないように見えるのですが、いかがでしょうか・・・』
ご確認いただくと やはりダイヤが落ちていました
いえこれね、そうそうダイヤが落ちるものではないのだけど、
落ちる時も、ある。
何かの拍子にダイヤを留めてある爪に圧がかかって、クイっと爪が持ち上がってしまったのでしょう
大抵は、お洋服などに引っかかって、などが多いかな
とても気に入ってご愛用いただいていたので、そんな時もあります
そうなった時に、お客さまにご安心いただいて、丁寧にお直しをさせていただくのが私のお役目
もちろん、中には修復不可能なジュエリーもあるかもしれない（いまだかつて、そのような事には遭遇してないけど）
そんな時には、最善策をご提案させていただきます
今回は
お写真を拝見したところ、そんなに驚くほどの変形ではないので大丈夫！
プラチナは圧がかかるとヒョイ、と曲がってしまうこともあります。
そんな時は「型直し」という加工をして、変形を直します
ダイヤに関しては「石合わせ」といって、
エタニティリングの他のダイヤと同じような輝き、
同じようなお色、サイズ、の石をご用意する加工になります
ちなみに こちらのやり取りは全てLINEメッセージでございます＾＾
皆さまお忙しいですし、ご遠方の方も多い
ましてや、この暑い中 ご足労いただかずともジュエリーのお打合せは可能です
お顔を見たい時には、オンラインのカメラでお話しできますしね♡
そうやって、無事にエタニティリングのお修理が出来上がりました。
（コチラ、お客さまの実際のエタニティリング。ダイヤモンドはトータルで1,0ct。新品仕上げもして、ぴっかぴかです☆）
カオズジュエルでは、ジュエリーをお作りしておしまい、ではありません
ジュエリーをご納品してから、その後のお付き合いの方が長いのです。
大切なジュエリーをメンテナンスしながら、末永くご愛用いただけますように
こちら、常々SNSにも書いていますが
お客さまに安心してご相談いただける
ジュエリーの主治医のような存在でありたいです
さしずめ、カオズジュエル・クリニックといったところかな
さて、この子は今週中に お家へ帰ります
（お客さまの元へご返却ね）
私の宝物でもあり一番のお気に入り。かおるさんにお願いして作っていただいた指輪
と、今回お客さまから頂戴した言葉
その言葉こそ、私の宝物です♡
Aさま こちらのエタニティリング どうぞ末永く 可愛がってあげてくださいませ♡
さて、今回も最後までお読みいただいてありがとうございました
あ、エタニティリングはカオズジュエルのオンラインストアでご覧いただけます
HP上部分のネコマ－クをクリックなさってください
まだまだ暑い日が続くかなー
どうぞご自愛くださいね
このブログは毎週㈫に更新しています
また来週、お会いしましょう
Ciao
Cao’sジュエル
かおる
Commentaires